Ответы на часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете все ответы на свои вопросы.
Если у вас что-то не получается и вашего вопроса нет в списке, вы всегда можете позвонить нам по номеру телефона 8 (800) 250-77-80
Как оформить заказ?
Ответы на вопросы по оформлению и условиям обработки заказов вы найдете в данной статье.
Дата обновления: 03.02.2025
Как авторизоваться на сайте?
Как авторизоваться на сайте в едином личном кабинете Rocada ID
Дата обновления: 01.02.2025
Как скачать счет на оплату?
После оформления заказа от юридического лица...
Дата обновления: 07.07.2020
Как оплатить картой?
После оформления заказа от физического лица...
Дата обновления: 06.12.2020
Как запросить акт сверки
Порядок запроса акта сверки для юридического лица
Дата обновления: 31.08.2021 17:20:00
Как повторить заказ
Как повторить заказ и пользоваться черновиками
Дата обновления: 10.08.2021 12:12:00
Как подписаться на новости?
Чтобы не упустить ничего важного
Дата обновления: 14.07.2021 15:51:00
У меня есть промокод. Как его применить?
Чтобы применить промокод, перейдите в корзину..
Дата обновления: 04.08.2020
Условия возврата товара
Условия обмена и возврата товара
Дата обновления: 29.11.2019
Как купить товары, подлежащие регистрации в Честном знаке?
В нашем интернет-магазине есть категория товаров, которые можно приобрести только у торгового представителя, т.к. требуется фарм.лицензия и регистрация в Честном знаке. В этой статье мы расскажем как заказать через торгового агента
Дата обновления: 02.06.2020
Товара нет в наличии, что делать?
При поиске товара настраиваем фильтр
Дата обновления: 01.06.2020
Как изменить пароль?
Изменить пароль можно в личном кабинете
Дата обновления: 21.05.2020
Как восстановить пароль?
Проблемы с восстановлением пароля? Рассказываем как это сделать
Дата обновления: 21.05.2020
Как правильно зарегистрироваться?
Как быстро зарегистрироваться в нашем Интернет-магазине Рокада Мед
Дата обновления: 11.08.2020
Уверены, наш менеджер поможет вам!
